Chính sách thanh toán

1. Số tiền và thời điểm thanh toán

Bạn thanh toán toàn bộ tiền phòng ngay khi đặt phòng, trước khi nhận phòng. Số tiền được hiển thị ở bước thanh toán và trùng với tổng tiền bạn đã thấy khi chọn khung giờ (đã trừ ưu đãi và mã giảm giá nếu có).

2. Hình thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng bằng cách quét mã QR (VietQR) hiển thị trên màn hình, qua ứng dụng ngân hàng của bạn.
• Thông tin người nhận (ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, nội dung chuyển khoản) được hiển thị đầy đủ trên màn hình thanh toán. Vui lòng đối chiếu trước khi xác nhận chuyển.
• Chúng tôi không thu và không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

3. Thời hạn giữ chỗ

Sau khi bạn bấm sang bước thanh toán, hệ thống giữ chỗ trong 5 phút, có đồng hồ đếm ngược trên màn hình. Quá thời hạn mà chưa nhận được tiền, đơn tự động bị huỷ và khung giờ được mở lại cho khách khác.

4. Xác nhận thanh toán

Hệ thống tự động nhận biết khi tiền về và chuyển bạn sang trang xác nhận, đồng thời gửi email xác nhận kèm thông tin nhận phòng tới địa chỉ email bạn đã nhập. Nếu đã chuyển tiền nhưng quá 5 phút chưa thấy xác nhận, vui lòng liên hệ Fini Home kèm mã đặt phòng và ảnh chụp giao dịch.

5. Chuyển nhầm, chuyển thiếu hoặc chuyển trùng

• Vui lòng dùng mã QR trên màn hình để số tiền và nội dung chuyển khoản luôn chính xác. Fini Home không chịu trách nhiệm với khoản tiền chuyển sai tài khoản.
• Chuyển trùng hoặc chuyển thừa so với số tiền đơn hàng: Fini Home hoàn lại phần chênh lệch (xem Chính sách huỷ, đổi lịch và hoàn tiền).
• Chuyển thiếu: đơn chưa được xác nhận; bạn chuyển bổ sung phần còn thiếu trong thời hạn giữ chỗ hoặc liên hệ Fini Home.

Thông tin chủ sở hữu website

Chủ sở hữu

Hộ kinh doanh Fini Home

Mã số thuế

8603656685-002

Người đại diện

Trương Lý Khánh Hưng

Địa chỉ

9/80, Đường 30 Tháng 4, Phường Ninh Kiều, Cần Thơ

Điện thoại

0949840886

Email

[email protected]